Ein Content-Manager in Deutschland wurde beurlaubt, nachdem er über die Arbeitsbedingungen ausgesagt hatte

(Reuters) – Ein deutscher Social-Media-Content-Manager wurde bis zu einer internen Untersuchung durch seinen Arbeitgeber TELUS International in bezahlten Urlaub versetzt, sagte die Gewerkschaft Verdi, nachdem er den Gesetzgeber öffentlich aufgefordert hatte, die Arbeitsbedingungen in der Branche in Deutschland zu verbessern.

Cengiz Haksuz, ein Makler bei TELUS International, erschien letzte Woche vor dem Digitalrat im Bundestag und sagte den Gesetzgebern, dass seine Arbeit bei der Überprüfung von Social-Media-Plattformen auf schädliches Material ihn „geistig und emotional ausgelaugt“ habe.

Nach seinem Auftritt sagte die Gewerkschaft Verdi, Haksöz sei in bezahlten Urlaub versetzt worden, bis eine interne Untersuchung unter anderem von TELUS, einem der bekanntesten Content-Moderatoren von Facebook (METAO), stattgefunden habe.

Marilyn Tifting, Vorstandsvorsitzende von TELUS International, sagte, Haksöz sei suspendiert worden, „weil er sich nicht an ihre Arbeitsverträge gehalten habe“.

„Die jüngsten Behauptungen unseres Teammitglieds im Bundestag und in den Medien spiegeln nicht genau die Realität unseres Geschäfts und der Gesundheits- und Wellnessressourcen wider, die wir unseren Teammitgliedern bieten“, fügte Taifting hinzu.

Meta und andere Social-Media-Unternehmen wurden wegen der Arbeitsbedingungen von Content-Moderatoren kritisiert, die ihre Plattformen frei von schädlichem Material halten wollen. Im Jahr 2020 wurde das Unternehmen Eine Vergleichszahlung in Höhe von 52 Millionen US-Dollar Für US-amerikanische Content-Moderatoren mit langfristigen psychischen Problemen.

Martha Darke, Direktorin der gemeinnützigen Foxglove Foundation, die Content-Moderatoren bei Kampagnen über ihre Arbeitsbedingungen unterstützte, bezeichnete Haksöz‘ Kommentar als „empörendes Mobbing“.

„Cengiz wurde eingeladen, vor dem Deutschen Bundestag über die gefährlichen Arbeitsbedingungen in der Social-Media-Fabrik auszusagen. Er hatte jedes Recht dazu“, sagte Dark.

Als Teil seiner Aussage reichte Hakos eine Petition an den deutschen Gesetzgeber ein, die von mehr als 300 Content-Moderatoren unterzeichnet wurde und neue gesetzliche Schutzmaßnahmen für Arbeitnehmer in der Branche fordert, darunter einen besseren Zugang zu psychiatrischen Diensten und ein Geheimhaltungsverbot . Vereinbarungen (NDA), Gehalts- und Leistungsverbesserung.

Reuters bat Haksos um einen weiteren Kommentar, erhielt jedoch nicht sofort eine Antwort.

Christoph Schmitz, Organisator bei Verdi, sagte, TELUS habe die Bürgerrechte von Haksöz verletzt und die Gewerkschaft beabsichtige, rechtliche Schritte gegen das Unternehmen einzuleiten.

„Die Handlungen von Tellus sind nicht nur illegal, sie zeigen auch eine Missachtung der Demokratie“, sagte Schmitz.

(Berichterstattung von Martin Coulter und Håkan Ersen) Redaktion von Hugh Lawson und Connor Humphreys

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