September 20, 2024

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Die Pläne von Urlaubern in ganz Europa geraten nach dem Zusammenbruch des deutschen Reiseunternehmens ins Wanken – The Irish Times

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Die Pläne von Urlaubern in ganz Europa geraten nach dem Zusammenbruch des deutschen Reiseunternehmens ins Wanken – The Irish Times

Die Reiseflugzeuge Tausender Urlauber in ganz Europa, darunter auch Menschen in Irland, sind durcheinander, nachdem ein führendes deutsches Reiseunternehmen Anfang dieser Woche zusammengebrochen ist.

FTI, Deutschlands drittgrößter Tourismusanbieter mit rund 200 Tochtergesellschaften, schockierte die Freizeitreisebranche, als er am Montag nach dem Scheitern einer Refinanzierungsvereinbarung in Liquidation ging.

Die erste Vorlage umfasste das Branding der Reiseveranstalter von FTI, warnte jedoch davor, dass „entsprechende Anträge bei anderen Konzernunternehmen gestellt werden“.

Eine seiner Tochtergesellschaften ist das in Großbritannien ansässige Unternehmen YouTravel, das Unterkünfte für mehrere Reisebüros in Irland sowie für Online-Reisebüros mit großer Präsenz hier, darunter LoveHolidays, anbietet.

Alle über YouTravel getätigten Unterkunftsbuchungen wurden bis Ende dieses Monats storniert, während Kunden, die sich bereits in Übersee befinden, gebeten werden, ihren Aufenthalt direkt beim Hotel zu bezahlen.

YouTravel sagte in einer Erklärung auf seiner Website: „Es ist offensichtlich, dass dies Auswirkungen auf Youtravel.com haben wird. Bei Ankünften bis einschließlich 14. Juni haben wir die Entscheidung getroffen, zu stornieren, um zu vermeiden, dass Gäste ankommen und keine Reservierung vornehmen.“ Wir werden in diesen Zeiten noch einmal zur Kasse gebeten.“

Das britische Reiseunternehmen LoveHolidays, das in erheblichem Umfang Geschäfte in der Republik macht, veröffentlichte auf seiner Website ein Update, in dem es heißt, dass „ein sehr kleiner Teil der Unterkunftsvereinbarungen unserer Kunden betroffen sein wird. Wir arbeiten jedoch hart daran, diese Buchungen zu berücksichtigen.“ andere Lieferanten, um Störungen an Feiertagen so gering wie möglich zu halten.

Menschen, die auf ihren nächsten Urlaub warten, riet sie: „Sie müssen nichts tun. Unser Team arbeitet hart daran, alle betroffenen Buchungen bei einem anderen Partner abzuwickeln, um sicherzustellen, dass Ihr Urlaub so reibungslos wie möglich verläuft.“

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Paul Hackett vom in Irland ansässigen Online-Reisebüro Click&Go sagte, seine Mitarbeiter hätten seit Dienstag „hart gearbeitet“, um alle Buchungen zu sichern.

„Wir haben Zahlungen direkt an Hotels geleistet, wenn das Hotel angibt, dass es eine Zahlung von uns benötigt oder die Zahlung direkt vom Kunden verlangt“, sagte er.

Er fügte hinzu, dass ein Team von Leuten an dem Problem arbeite und „bislang geht es allen unseren Kunden gut. Wir buchen mit zusätzlichen Kosten um und geben diese nicht weiter, wir bezahlen die Hotels direkt und wir tun alles, was wir können, um die Kosten zu minimieren.“ die Auswirkungen auf unsere Kunden.“

Er sagte, ein Kunde, der noch nicht gereist sei, müsse in ein anderes Hotel umziehen, das 700 Meter vom ursprünglichen Hotel entfernt sei, da die Buchung von YouTravel storniert worden sei und als Click&Go sie erneut bestätigte, habe das Hotel das Zimmer weiterverkauft.

„Alle anderen Buchungen, die wir haben, werden erneut geschützt und wir haben die zusätzlichen Kosten übernommen“, sagte er.

Auf Anfragen der Irish Times antwortete ein Sprecher der irischen Luftfahrtbehörde, dass ihre Rolle in Bezug auf Kunden von Reisebüros und Reiseveranstaltern „nur dann gilt, wenn das von uns lizenzierte Unternehmen zusammenbricht“. Wir lizenzieren FTI nicht.“

Er sagte, dass, obwohl FTI „ein Lieferant für einige der von uns lizenzierten Unternehmen sein kann, es in erster Linie in der Verantwortung des Paketanbieters liegt, das Problem zu lösen, oder wenn der Anbieter dies nicht tut, muss die CFPB eingreifen. Das werden wir.“ Sie spielen nur dann eine Rolle, wenn sie zusammenbrechen.“ Eine Einheit aufgrund der finanziellen Auswirkungen des Zusammenbruchs der Fast-Track-Initiative.

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