Der Bericht besagt, dass Amazon Daten von intelligenten Alexa-Lautsprechern verwendet, um gezielte Werbung zu schalten

Ein letzte Woche veröffentlichter Bericht bestätigte, dass Amazon Sprachdaten von seinen Echo-Geräten verwendet, um gezielte Werbung auf seinen eigenen Plattformen und im Internet zu schalten. Der Bericht von Forschern der University of Washington, der UC Davis, der UC Irvine und der Northeastern University besagt, dass die Methoden von Amazon nicht mit den Datenschutzrichtlinien übereinstimmen.

mit dem Titel „Ihr Echo wird gehört: Verfolgung, Profilerstellung und Ausrichtung von Anzeigen im Amazon Smart Speaker-Ökosystem, kommt der Bericht zu dem Schluss, dass Amazon und Dritte (einschließlich Werbe- und Tracking-Dienste) Daten aus Ihren Interaktionen mit Alexa über Ihre intelligenten Echo-Lautsprecher sammeln und mit bis zu 41 Werbepartnern teilen. Diese Daten werden dann verwendet, um „Nutzerinteressen abzuleiten“ und „zielgerichtete Werbung auf der Plattform (Echo-Geräte) sowie außerhalb der Plattform (Web) zu schalten“. Es kommt auch zu dem Schluss, dass diese Art von Daten sehr gefragt ist, was zu „30-fachen Anzeigengebote von Werbetreibenden“ führt.

Amazon bestätigte dies die Kante Es verwendet Sprachdaten aus Alexa-Interaktionen, um relevante Anzeigen zu informieren, die auf Amazon oder anderen Websites angezeigt werden, auf denen Amazon Anzeigen platziert. Ähnlich wie bei einem Kauf auf Amazon.com oder einer Bestellung eines Songs über Amazon Music, wenn Sie Alexa bitten, Papierhandtücher zu bestellen oder einen Song bei Amazon Music abzuspielen, nehmen Sie diesen Kauf auf oder spielen Sie einen Song ab, der relevante Informationen liefern könnte Anzeigen, die auf Amazon oder anderen Websites gezeigt werden, auf denen Amazon Anzeigen platziert.“ Das teilte Amazon-Sprecherin Lauren Ramhild in einer E-Mail mit.

Das Unternehmen bestätigte auch das Vorhandensein gezielter Werbung auf seinen intelligenten Lautsprechern. Raemhild stellte fest, dass es die gleiche Erfahrung ist, wenn sie mit diesen Inhalten auf anderen Kanälen interagieren, und fügte hinzu, dass Amazon keine Audioaufnahmen mit Entwicklern teilt. „Die Entwickler erhalten die Informationen, die benötigt werden, um Ihre Anforderungen innerhalb ihrer Fähigkeiten zu erfüllen, z. B. die Antworten, wenn Sie eine Trivia-Fähigkeit spielen, oder den Namen des Songs, den Sie spielen möchten“, sagte sie. „Wir geben die personenbezogenen Daten unserer Kunden nicht ohne Zustimmung des Kunden an Dritte weiter.“ Amazon ermöglicht Alexa-Benutzern auch, sich von der Anzeigenausrichtung abzumelden (siehe Seitenleiste).

Die 10 Wissenschaftler, die hinter dem Bericht stehen, unter der Leitung von Omar Iqbal, einem Postdoktoranden an der University of Washington, haben einen Prüfungsrahmen geschaffen, um die Erhebung von Online-Werbedaten zu messen. Dann erstellten sie eine Reihe von Charakteren, um mithilfe von Fähigkeiten von Drittanbietern mit Alexa zu interagieren. Diese Charaktere hatten spezifische Interessen: Spiritualität, vernetzte Autos, Smart Home, Haustiere, Mode, Dating, Navigation, Getränke und Gesundheit. Sie haben auch einen „Vanille“-Charakter als Kontrolle erstellt.

Die statistische Analyse der Ergebnisse ergab, dass zielgerichtete Anzeigen an alle anderen Stellen im Web geliefert wurden, was zu dem Schluss führte, dass intelligente Sprecherinteraktionen verwendet werden, um Anzeigen im Web und in Audio-Anzeigen gezielt auszurichten. Dies veranlasste die Forscher zu der Feststellung, dass es „starke Beweise dafür gibt, dass intelligente Lautsprecherinteraktionen zum Zweck der Anzeigenausrichtung verwendet werden und dass eine solche Anzeigenausrichtung bedeutet, dass erhebliche Daten zwischen mehreren Parteien ausgetauscht werden“.

Der Bericht stellt fest, dass nur verarbeiteter Text geteilt wurde, kein rohes Audio, was mit dem übereinstimmt, was Reimhild von Amazon sagte. Darüber hinaus wurde im Vergleich zu früheren Untersuchungen zu Smart-TVs und VR-Headsets die Datenaktivität auf Smart-Lautsprechern weniger verfolgt.

Foto von Dan Seifert/The Verge

Amazon sagte die Kante Sie hält die Forschung für fehlerhaft. „Viele der Schlussfolgerungen in dieser Studie basieren auf ungenauen Schlussfolgerungen oder Vermutungen der Autoren und spiegeln nicht genau wider, wie Alexa funktioniert“, sagte Reimhild. „Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an unsere Kunden und teilen keine Alexa-Anfragen mit Werbenetzwerken.“

Raemhild sagte, dass alle Drittanbieter-Skills, die personenbezogene Daten sammeln, verpflichtet sind, ihre Datenschutzrichtlinie auf ihrer Skills-Seite zu veröffentlichen, und Entwickler können diese Informationen dann in Übereinstimmung mit diesen Richtlinien verwenden. „Zum Beispiel kann ein werbefinanzierter Musik-Streaming-Dienst es Kunden ermöglichen, interessenbezogene Werbung überall dort an- oder abzulehnen, wo dieser Dienst genutzt werden kann“, sagte Reimhild. Der Bericht stellte jedoch fest, dass diese Richtlinien bestenfalls sporadisch waren, wobei mehr als 70 Prozent der untersuchten Skills Alexa oder Amazon nicht erwähnten, und nur 10 Skills (2,2 Prozent) in ihren Datenschutzrichtlinien explizit Datenerfassungspraktiken erwähnen.

Die Autoren kamen zu dem Schluss, dass mehr Transparenz bei der Erfassung, Weitergabe und Verwendung von Smart-Speaker-Daten erforderlich ist. Sie stellen fest, dass diese Geräte derzeit „Black-Box-Geräte ohne offene Schnittstellen sind, die es unabhängigen Forschern ermöglichen, offenzulegen, welche Daten gesammelt oder wie sie geteilt und verwendet werden“.