Microsoft hebt die Mitarbeiterüberwachung über Office auf

Als Microsoft letzte Woche das neue Produktivitätstool des Office-Tools vorstellte, war das Unternehmen offensichtlich plötzlicher heftiger Kritik ausgesetzt. Gewerkschaften, Befürworter der Privatsphäre und Anwälte waren entsetzt über die Möglichkeiten, die das neue Tool bot. Unter anderem zeigte Jared Spataro, der für Microsoft 365 und damit für Microsoft Office-Programme verantwortlich ist, in einem Video, wie mit dem Tool diejenigen Mitarbeiter identifiziert werden können, die sich speziell auf digitale Kommunikation verlassen. Umgekehrt wäre es auch möglich.

Das Statistik-Tool zeigt unter anderem an, wann und wie viele E-Mails Mitarbeiter an welchen Tagen des letzten Monats mit Outlook gesendet haben und wie lange und oft sie über Teams miteinander gesprochen oder gesprochen haben. Experten von SPIEGEL gefragt von der Anwendung dieser Art der Mitarbeiterkontrolle in Deutschland abgeraten.

Diese Kritik hat Microsoft erreicht. Am Dienstag erklärte Jared Spataro in einem BlogbeitragWie möchten Sie das Tool „zum Schutz der Privatsphäre des Einzelnen“ ändern? Dies bedeutet im Grunde, dass Benutzernamen vollständig aus der Software entfernt werden sollten. Es sollte nicht mehr möglich sein, das Nutzungsverhalten einzelner Benutzer anzuzeigen.

Keine Erhebung einzelner Daten

Daten über die Verwendung von Online-Besprechungen, Kommunikationsoptionen, den Datenaustausch zwischen ihnen und die Online-Zusammenarbeit und dergleichen sollten jetzt nur auf Unternehmensebene gesammelt werden. „Niemand in der Organisation kann den Wert der Produktivität nutzen, um auf Daten darüber zuzugreifen, wie ein einzelner Benutzer Anwendungen und Dienste in Microsoft 365 verwendet“, versichert Spataro.

Darüber hinaus möchten sie die Benutzeroberfläche so ändern, dass der Wert der Produktivität „ein Maß dafür ist, wie ein Unternehmen Technologie für sich selbst nutzbar macht – nicht für den einzelnen Benutzer“. Es muss einige Verwirrung darüber gegeben haben, was der Wert der Produktivität ist, fährt der Manager fort und erklärt, dass der Wert nicht dazu gedacht war, einzelne Benutzer zu bewerten. Stattdessen geht es darum, wie gut ein Unternehmen seine technischen Fähigkeiten nutzt.

Microsoft forscht weiter

Die Idee, das Verhalten einzelner Benutzer zu analysieren, scheint nicht aus den Ideen des Unternehmens verschwunden zu sein. Technischer Blog »GeekWire«Bezieht sich auf kürzlich von Microsoft eingereichte Patentanmeldungen, die unter anderem ein System beschreiben, mit dem die Qualität von Besprechungen bewertet werden soll. Informationen wie „Körpersprache, Mimik, Raumtemperatur, Tageszeit und Anzahl der Personen in der Besprechung“ sollten in diese Bewertung einbezogen werden.

Eine solche Patentanmeldung muss jedoch kein spezifisches Produkt werden. Laut Geekwire gibt es derzeit keinen Hinweis darauf, dass Microsoft beabsichtigt, die in den Patentspezifikationen beschriebene Technologie jemals zu verwenden.